Privacy- en cookieverklaring – Drukke Bende

Laatst bijgewerkt: 26 april 2026

Bij Drukke Bende (www.drukkebende.nl) gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe lang we ze bewaren.

1. Welke gegevens verzamelen we
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens
  • Betaalgegevens (via externe betaalprovider)
  • Bestel- en downloadgegevens IP-adres

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed te laten werken.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens
We gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
    Het beschikbaar stellen van digitale downloads
    Contact opnemen bij vragen of problemen
    Het verbeteren van onze website
    Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Betalingen en externe partijen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals Mollie of Stripe.
Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens veilig en volgens hun eigen privacybeleid.
Daarnaast werken wij samen met onze hostingpartij en eventuele e-maildiensten. Zij verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Drukke Bende.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestellingen en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
    Klantaccounts: maximaal 2 jaar na laatste activiteit
    Download- en bestelinformatie: 1 tot 2 jaar
    Contactformulieren en e-mails: maximaal 1 jaar
    Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving of bij langdurige inactiviteit


5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine bestandjes die op je apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website en winkelwagen
    Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren (bijvoorbeeld via Google Analytics, geanonimiseerd)
    Marketing cookies: alleen als je hiervoor toestemming geeft

Bij je eerste bezoek aan de website kun je jouw cookievoorkeuren instellen.

6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien
    Je gegevens te laten aanpassen
    Je gegevens te laten verwijderen
    Bezwaar te maken tegen verwerking

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@drukkebende.nl

7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Vragen
Heb je vragen over deze privacy- en cookieverklaring?
Neem contact op via: info@drukkebende.nl